Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản xex88 của bạn chứa những dữ liệu nhạy cảm — địa chỉ, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và nhật ký hoạt động chơi.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchXác minh ví hai lớpHỗ trợ tiếng Việt 24/7 cho những câu hỏi về tài khoảnCasino trực tiếp và slot
xex88 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách xex88 bảo vệ dữ liệu của bạn hàng ngày

Mỗi khoảnh khắc bạn trên xex88 — từ lúc đăng nhập qua OTP di động, đến khi nạp tiền bằng MoMo, cho đến khi rút tiền — dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL, phòng chống lừa đảo lớp hai và giám sát dị thường trên tài khoản.

Mã hóa SSL

Mỗi yêu cầu từ ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn tới máy chủ xex88 được mã hóa bằng SSL để không ai có thể đọc dữ liệu của bạn trong quá trình truyền tải.

Xác thực hai yếu tố

Khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới, xex88 gửi mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng để xác minh bạn là chủ tài khoản. Tính năng này ngăn những người khác truy cập ngay cả khi họ biết mật khẩu.

Giám sát hoạt động bất thường

Nếu chúng tôi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP lạ, hoặc một loạt yêu cầu rút tiền nhanh chóng, hệ thống sẽ tạm khóa tài khoản và cho phép bạn xác minh qua email hoặc ứng dụng.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Tất cả dữ liệu cá nhân, ghi nhật ký giao dịch và tệp xác minh được mã hóa ở phần còn lại trên các máy chủ được bảo vệ vật lý với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Yêu cầu truy cập dữ liệu của bạn

Theo quyền pháp lý của bạn, bạn có thể yêu cầu xex88 cung cấp tệp đầy đủ — tên, ghi nhật ký giao dịch, lịch sử chơi — trong vòng 30 ngày. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu.

Xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa hoặc sửa thông tin cá nhân của mình. Đối với dữ liệu giao dịch, chúng tôi giữ lại những gì cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc tuân thủ pháp luật địa phương.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ quyền riêng tư xex88

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Chat hỗ trợ trong ứng dụng Mở ứng dụng xex88, tìm biểu tượng câu hỏi ở góc, và nhắn tin về quyền riêng tư. Đội sẽ truy cập tài khoản của bạn để xác minh danh tính trước khi cập nhật.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến support@xex88 với tiêu đề là 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Cung cấp tên người dùng xex88, email đăng ký và chi tiết yêu cầu của bạn.
Xác minh ví điện tử Để xác minh yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận một giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhỏ hoặc cung cấp ảnh chứng minh nhân dân.

Quyền riêng tư và tài khoản xex88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ các người chơi xex88 về cách bảo vệ dữ liệu cá nhân, quản lý tài khoản và quyền truy cập của họ.

Bạn cần cung cấp tên thật, email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ để xác minh tài khoản. Khi nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi cũng lưu trữ chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn được mã hóa. Đó là tất cả những gì chúng tôi yêu cầu để giữ tài khoản của bạn an toàn.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ bạn khi bạn quay lại ứng dụng hoặc trang web, tránh việc phải đăng nhập lần nữa từ cùng một thiết bị. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để theo dõi hành vi chơi — thích chơi slot hay thích xem bàn casino trực tiếp — để xem có thể đề xuất những trò chơi bạn muốn không.

Chỉ nhân viên hỗ trợ xác minh (khoảng 3-5 người) có thể xem chi tiết ví của bạn nếu bạn yêu cầu hỗ trợ tranh chấp rút tiền hoặc nạp tiền. Không ai khác — bao gồm cả đội quản trị xex88 nói chung — có quyền truy cập vào số MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn mà không có lý do.

Có. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân của bạn (tên, email, số điện thoại) trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, chúng tôi giữ lại ghi nhật ký giao dịch tối thiểu để tuân thủ quy định chống lừa đảo địa phương.

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn vô hiệu hóa tài khoản trong 3 năm, chúng tôi sẽ xóa tất cả ngoại trừ những ghi nhật ký giao dịch cần thiết cho mục đích pháp lý. Yêu cầu xóa hoàn toàn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty tiếp thị, nhà cung cấp ghi nhật ký hoặc các bên thứ ba khác ngoại trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc (ví dụ: nếu cơ quan pháp luật phát hành lệnh tòa). Bạn luôn kiểm soát thông tin của mình.

Vào ứng dụng xex88, chọn menu Tài khoản, sau đó Cài đặt cá nhân. Từ đó, bạn có thể chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc ví liên kết. Nếu bạn cần thay đổi tên hoặc ngày sinh, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt cùng với ảnh chứng minh nhân dân của bạn.